Une équipe de 100 personnes
ne devrait pas payer 100 utilisateurs.

Une seule règle : si des ordres de travail vous sont assignés, vous êtes un utilisateur payant. Si vous ne faites que signaler, demander ou contrôler, vous êtes gratuit. Techniciens, planificateurs, superviseurs et administrateurs sont payants. Les conducteurs qui font leurs contrôles avant départ, les opérateurs qui signalent des défauts, les collaborateurs qui ouvrent des tickets et vos clients qui consultent leurs équipements sont tous gratuits : sans création de compte, sans plafond. Faire payer quelqu’un qui signale un défaut deux fois par mois, c’est ce qui fait échouer les déploiements de GMAO : les gens arrêtent de signaler. Nous ne le faisons donc pas.

Oui, toute votre équipe est sur une seule offre. La seule distinction se fait entre les utilisateurs payants (techniciens, planificateurs, superviseurs, administrateurs : toute personne à qui des ordres de travail sont assignés) et les demandeurs (toute personne qui signale des pannes, dépose des demandes ou réalise les contrôles quotidiens), gratuits sur toutes les offres. Changez d’offre à mesure que les besoins de votre équipe évoluent.

Tout matériel, véhicule, emplacement ou objet que vous souhaitez suivre. Chaque offre inclut un volume d’équipements généreux : 1 000 sur Basic, 5 000 sur Professional, 25 000 sur Scale, illimité sur Enterprise. Besoin de plus ? Les packs d’équipements supplémentaires démarrent à 15 $/mois. Il n’y a pas de plafond strict : la plateforme grandit avec vous, et Enterprise est illimité.

Oui. 14 jours, le produit complet, toutes les fonctionnalités, toutes les intégrations. Sans carte bancaire. Si vous êtes en pleine migration ou avez simplement besoin de plus de temps, demandez-le et nous le prolongerons. Si cela ne vous convient pas, exportez vos données en un clic et partez.

Les offres annuelles coûtent environ 15 % de moins (deux mois offerts) et sont facturées d’avance. Les offres mensuelles sont prélevées sur la carte enregistrée le 1er de chaque mois. L’offre Enterprise fait l’objet d’un devis selon le périmètre et est facturée annuellement.

Oui. Si changer d’outil est un vrai projet pour vous (plusieurs sites, plus de 50 utilisateurs payants, une piste d’audit réglementaire), lancez d’abord un pilote de 90 jours sur un site avec 5 à 10 personnes. Vous réglez d’avance les utilisateurs du pilote au tarif mensuel, et si vous déployez ensuite sur une offre annuelle, ces trois mois comptent comme les trois premiers mois de l’offre. Détails du pilote (en anglais) →

Deux possibilités. Si vous entretenez les équipements de vos clients depuis votre propre espace de travail, c’est la fonction Managed Services (services gérés), à partir de l’offre Professional : chaque client dispose d’un accès gratuit pour consulter ses équipements et votre taux de respect des délais, et pour signaler des pannes (voir notre page Prestataires de maintenance). Si chaque client a besoin de son propre espace de travail séparé, c’est notre programme partenaires, qui démarre tout juste. Nous fixons les tarifs partenaires avec nos premiers partenaires : postulez et nous vous ferons une proposition lors d’un échange. Voir le programme partenaires (en anglais) →

Pas pour l’instant. AssetOS fonctionne sur une infrastructure mutualisée et sécurisée, au Royaume-Uni et aux États-Unis, avec bascule entre régions. Les clients Enterprise peuvent rattacher leurs données à une région précise. Si l’auto-hébergement est pour vous une exigence stricte, parlons-en : nous trouvons généralement une solution avec une infrastructure dédiée.

Oui. Les packs d’équipements démarrent à 15 $/mois pour +500 équipements (12 $/mois en annuel), jusqu’à +10 000 équipements pour 120 $/mois. Les packs de stockage démarrent à 8 $/mois pour +50 Go, jusqu’à +500 Go pour 40 $/mois. Les deux sont disponibles sur les offres Basic et Professional. L’offre Scale inclut 25 000 équipements et 500 Go ; si cela ne suffit pas, parlons de l’offre Enterprise.

Votre compte passe en lecture seule pendant 30 jours pour que vous puissiez tout exporter (équipements, ordres de travail, historique, documents) en CSV, JSON ou PDF. Ensuite, nous le supprimons. Vos données vous appartiennent ; nous ne faisons que les garder pour vous.